时间：2024-06-02
涉及单位：新冷班车车队
地区： 湖南省,娄底市,新化县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
新化至冷水江班车服务态度差，司机态度嚣张
本人于6月2日16:45分左右在狮子山公园对面上车，到交通局下车，一上车，售票员问我到哪？我说到交通局，她说到彭厨，我说我不到彭厨，她没有搭理我，到了交通局，我说师傅停下车，司机说绿灯不可以下车，一脚油门开到了彭厨门口，我说我到交通局，你开这么远，司机态度嚣张的说，你可以不坐我们的车，请相关部门进行处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
新化县道路运输管理局 2024-06-04 15:17:44
网友：
您好！您在湘问·投诉直通车上反映的“新化至冷水江班车服务态度差，司机态度嚣张”我局已收悉，现将有关情况回复如下：
由于您没有提供准确的车牌，无法进行核实。我局县道路运输服务中心责令该线路客运车辆的所属企业，切实加强驾驶员职业道德、文明服务教育，自觉遵守道路运输条例管理规定，不断提升服务水平，规范各种经营行为；下一步，我局县道路运输服务中心将继续加强常态化管理，加大对道路旅客运输从业人员教育培训力度，严厉查处各种违章违规行为，确保经营规范有序，为广大乘客提供方便、舒适、快捷的乘车环境，塑造良好的行业形象。
新化县交通运输局
2024年6月4日
