时间：2024-05-31
涉及单位：长沙安玩客旅游开发有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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5月11日在该公司主播钟情直播课虚假，诱导下下单拍下500张旅游卡，费用4980元成为该公司代理。通过培训发现该公司业务存在欺骗代理与诱导消费者行为，而且涉嫌传销模式，叫代理商发展二级代理三级代理等模式。而且给的营业执照与签合同的名字不是同一家公司，她们直播链接上的照片也根本不叫钟情。合同协议有明确写上30天内按公司方法未售出卡片，可以要求对方按9.96元/张回收旅游卡，并退还费用。本人按公司操作下在30天内没有售出卡，5月14号明确提出不想继续，要解除合同，要求公司回收旅游卡，退还4980元。但是对方各种不配合，推托理由借口，不肯退还，只肯退还10-20%费用。公司名下又有多家公司，关系复杂，驴行(南海)国际旅行社有限公司，长沙安玩客旅游开发有限公司，湖南驴途帮科技有限公司，湖南智都商机科技有限公司等。本人多次与公司沟通协商无果，因此请求相关机构及相关政府部门处理该公司退款与不法行为，以防他人上当受骗！
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经执法人员调查核实，暂无证据证明被诉公司长沙安玩客旅游开发有限公司存在虚假宣传等违法经营行为。经调解，根据合作协议，被诉公司同意扣除部分费用后，退款2580元给您，但您不认可，涉诉双方未达成一致意见。新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年6月7日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
