时间：2024-05-29
涉及单位：湘潭中国电信
地区： 湖南省,湘潭市,岳塘区
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中国电信欺压消费者
两年多前在电信营业厅办理了一个手机套餐号码是19973229275.这个套餐是包含了一条宽带在内的，可是电信营业厅工作人员觉得消费者不懂这其中的套路，又把套餐包含内的这一条宽带另外又收取30元每月，足足收了27个月，共计现金是810元。被发现后，努力解释，见解释不通了就狡辩。不仅没得道歉，还不愿意偿还多收取的现金810元，而且在领手机活动期间，故意在我一个号码上同时在我的花呗和橙分期里同时冻结我1368元。这样的行为和强盗有什么区别，所有的证据我都有，我要投诉中国电信，如强盗般欺压消费者，没理由的收取客户的现金收的理直气壮，而要如实退还的时候就有如那老赖般。我的诉求是，立即退还我被电信讹诈的27个月的宽带费810元现金，联系我13170421736
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湖南电信客服 2024-05-30 09:22:57
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