中国联通诱骗老百姓花呗贷款

我母亲住在湖南省郴州市苏仙区坳上镇水头村枫树下，之前一直使用的是中国电信的宽带，2022年11月份左右中国联通工作人员上门推销，让我母亲更换中国联通的宽带，因我母亲年纪较大没什么文化，所以听不懂中国联通工作人员推销的业务，之后拨打我的电话，当时在电话中已拒绝中国联通工作人员，以为这件事情就此过去，没想到中国联通工作人员之后每天上门骚扰我父母，我父母实属无奈，便答应了更改为中国联通的宽带，没想到中国联通在未经我母亲的同意之下私自用我母亲的手机进行花呗贷款，国家大力宣传电信诈骗，没想到中国联通明目张胆进行诱骗，无视国法，经多方了解，中国联通与多家贷款公司有合作及利益往来，试问50岁的老人家会使用花呗吗？多次联系中国联通及12345未果，且中国联通电话威胁称“我母亲是成年人，所签合同具有法律效益”，老百姓有苦难言，要求彻查中国联通，还老百姓一个公道。