农村老人买净水器被骗，如何维权？

2024年5月17日，一群外地人员，通过前期送礼品、送锅碗瓢盆，建立信任和招揽人气，在通过做科学实验，一般是污水过滤净化，辅助平时自来水加入某种试剂变浑浊告诉村民平时喝的水不干净。一般都是些比较基础的化学实验，农村老人没学过化学，自然容易上当受骗。售卖的净水器根本就不是品牌机，为劣质山寨机，这种净水器在网上查不到任何信息，所谓的二维码扫出来的价格也是假的，这个价格是售卖团伙自己弄的，想定多少就是多少。老人不知道这些，纷纷掏钱购买了该净水器，售价1980元/台，他们只开具了一张留有售后人员电话号码的收据。本人第二天回到乡下才知道这件事情，拨打了该售后人员的电话号码，希望他能提供一下增值税发票，他一听就挂断了电话，并不在接听。于是本人同时拨打了12315与110申请维权，110直接以消费纠纷为由拒绝立案，衡阳县市场监督管理局的工作人员也以该净水器合规合法来敷衍我，本人认为不合理，要求提供合规合法的营业执照、涉水批文、合格证、三包凭证等，并开具增值税发票。衡阳县市场监督管理局的工作人员说了一句让我自行调查后就挂断了电话，之后就不再接听本人拨打的电话了。无奈，本人只好拨打了073412345衡阳县市长热线，反映了该事件，衡阳县市场监督管理局重新调查，工作人员拨打净水器售卖团伙售后人员的电话，却始终无人接听，回复说没有无明确被投诉方无法立案，让我到派出所去报案，试图通过该售后人员的手机号找到相关人员。2024年5月27日，本人再次来到衡阳县城东派出所报案，派出所的工作人员认为有净水器实物商品在，不存在诈骗关系，再次拒绝立案，且拒绝本人申请调出售后人员的身份信息，需要市场监督管理的工作人员出具公对公的文件方可协助市场监督管理局的人员调出售后人员的身份信息。于是本人再次拨打市场监督管理局工作人员的电话，工作人员的回复为找不到售卖团伙的相关人员，只有受害人单方面的证据资料，无法出具调查报告，也提供不了需衡阳县城东派出所协调配合的相关文件，所以这件事就陷入了一个死循环。售卖团伙知道自己买的产品是不合格的净水器，肯定不会配合调查，而执法机构又不能采取相应的措施促使其到案，难道咱老百姓被骗了就只能自己认了吗？农村老人本就没什么收入，法律意识淡薄，骗子却没有良心，正是认为老人即使意识到已经上当了也不会去追究此事，才如此明目张胆，而我们的执法机构却相互推诿，派出所与市场监督管理局没有一个单位能立案解决这件事情，请问我们到底该找谁？