外滩锦宸阳台渗水，开发商物业推卸责任

我是外滩锦宸4栋24楼的业主，于2023年12月底办理的交房手续，交房才4个月，现下雨楼下23楼阳台顶部出现渗水，23楼业主找物业，物业和开发商以"交房前找物业和开发商，交房后找楼上业主"为由，把责任推卸给了24楼业主的我，要我去找楼下业主协商维修及赔偿。这明摆是开放商和物业的不作为和推卸责任。第一，我询问了其它楼层的业主，大家都出现了阳台渗水问题，业主只能自己修补阳台，否则无法居住，包括了我家阳台顶部同样也出现了鼓包现象。第二，我也查看了购房合同和《住宅质量保证书》，也规定了层面防水、卫生间、房屋和外墙面防渗漏保修年限5年，厨房、阳台地面渗漏保修年限1年，是在维修年限内，应该是开发商和物业予以处理和赔偿。开发商明显是侵犯了我们业主的消费权。希望有关部门介入处理，房屋质量问题不容小觑，业主人身安全岌岌可危。