时间:2024-05-27
涉及单位:南宁吴圩国际机场。
地区: 广西壮族自治区,南宁市,兴宁区
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时间:2024-05-27
涉及单位:南宁吴圩国际机场。
地区: 广西壮族自治区,南宁市,兴宁区
你好,我要投诉南宁吴圩机场办理会员卡的工作人员,光天夏日明媚张胆的欺骗旅客。办理会员卡不按承诺去办事。保证不了旅客消费者的合法权益。所以我要求退还我的全部本金。2017年3月25日12:30点左右, 我在南宁吴圩机场T2航站楼办理登机牌的时候被工作人员热情的推销民航联盟会员服务,她穿的是机场的工作服,又是在机场的柜台,我对她没设防,她说办理民航联盟会员可以用于订机票、动车票、订酒店,而且在民航联盟的微信公众号订机票比携程便宜2到3折,还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务,当时我急于登机没有去验证真实性,就在她的带领下去柜台用银行卡刷了1500元,机场柜台办会员卡工作人员还承诺给补贴1500元。共计卡里是:3000元整。我后来利用这个平台买机票,才发现民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多,有些航班还比携程、去哪网都贵,而且每次订机票只能从中抵扣30元的样子,我打电话咨询龙行天下贵宾服务,结果他们说不合作了。最近我查询打客服热线得知,贵宾尊享金卡里现在还有2800多元钱。现在已经终止合作了,所以会员服务也终止了,但是会员卡里的钱不给退。我认为机场工作人员推销存在虚假宣传,欺骗消费者的行为,现在我要求民航联盟退回余额1500,00元,既然不再提供会员服务,就没有理由克扣会员费。希望平台尽快帮忙处理,谢谢!!
处理中
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