时间：2024-05-26
涉及单位：【湖南农信】
地区： 湖南省,株洲市,醴陵市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
湖南农信乱发短信
乱发信息给我
已解决
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
zzww123 2024-05-28 17:20:16
尊敬的客户，您好！
收悉您的投诉，我行高度重视，立即组织相关部门对该情况进行核实，并对您所反馈的问题进行落实处理。经查询，您目前使用的手机号码为我行另一客户曾用号码,该号码在前任机主使用时期办理了短信签约业务。后续该客户在注销该手机号码后未办理短信签约变更，故于5月26日产生交易后给您发送转账及消费短信。我行经与前任机主确认后，已通过后台处理取消该手机号码在我行的短信通知，给您带来的不便敬请谅解，如您还有疑问可在工作日拨打我行电话0731-23187105。
欢迎各位新老客户对我们的工作提出宝贵的意见，以便我们不断改进工作作风，更好服务客户，同时，非常感谢媒体对我们工作的监督与支持！
湖南醴陵农村商业银行股份有限公司
2024年5月28日
