时间：2024-05-24
涉及单位：常德微湃网络科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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常德微湃网络虚假宣传，要求退还4500元费用
常德微湃网络科技有限公司（以下简称：常德微湃） 与2023年4月12日达成合作，网站上为今诺标识进行产品推广，当时承诺一年保底50个单子，承诺一年未完成50单可以申请退款，一年到期，没有一点效果，客户连十个都没有，要求常德微湃退款，他们以开账户为理由苛扣今诺标识费用，现在要求常德微湃返还支付金额4500元。
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石门县委网信办 2024-06-06 15:50:24
尊敬的市民：
您好，您的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2024年5月27日，我局执法人员来到常德微湃网络科技有限公司进行调查，经查，您于2023年4月12日与常德微湃网络科技有限公司签订了网络推广协议，合同金额4500元，合同承诺书上标注：正式合作期间常德微湃网络科技有限公司2023年4月12日至2024年4月17日，一年内未完成网络推广50单成交数，到期后您可申请退款服务。
经我局执法人员调查，常德微湃网络科技有限公司在2023年4月12日至2024年4月17日给您制作了广告网页并在百度、360等搜索引擎对您公司进行了网络推广。对于合同标注的一年内完成50单成交量，我局执法人员向常德微湃网络科技有限公司了解，该公司未达到合同上标注的服务承诺，该公司愿意按照合同要求退还您4500元网络推广服务费,在我局执法人员的监督下该公司已于2024年5月27日将4500元网络推广费用全部退还给您。
特此回复。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
