衡阳公交车113路司机服务态度问题

本人和朋友于5月24日乘坐衡阳113路公交车，上车前由于乘车码没有提前弄好，我准备放好东西再去扫码，这时司机只听到我朋友扫码的声音，就在车外用本地语言喊我去扫码大致内容是"只扫了一个人"，我跟他说我等下就去扫，他就走了，我后面立马去扫码了，但是车行至半路，他突然对我破口大骂，大致意思是"我没刷钱就坐车"，全车人都听到了，但是我是来南华大学求学的，不是本地人，根本听不懂他在说什么，骂了很多很多句，后面我朋友听出来是在说我，让我过去把付款记录拿给他看，我马上就走过去给他看付款记录，他也看了，但是不知道为什么他还在破口大骂，我真的是非常的生气和无语，我如果没付钱就乘车，当然是我的问题，但是我已经付钱了，也把乘车码记录给他看了，他凭什么还在公交车上一直破口大骂，而且其他乘客也看不下去了，在帮我跟他解释，他对其他乘客也破口大骂，我想请问这是一个衡阳公交车司机应该具备的素质吗？我也希望有关部门能尽快解决这件事情，给我一个合理的解释，衡阳是一座英中城，不应该被这类人抹黑。以下是我乘坐车次司机的照片及其车牌号和我录制的一小段语音视频