时间：2024-05-23
涉及单位：湖南观享旅游社有限公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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23年2月份直播间购买了一张498的旅游卡，联系客服一直说暂时没有线路，今天发现是个骗局，23年已经被行政处罚，要求退回费用
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来信网友：
收到来信后，我局第一时间联系长沙市文化市场综合行政执法局，要求核实相关情况，妥善处理。
经长沙市文化市场综合行政执法局工作人员从中调解，6月3日，湖南观享旅行社已将市民缴纳的498元予以退还。
6月4日，长沙市文化市场综合行政执法局工作人员电话回访市民，市民表示已收到退款。
特此回复。
长沙市文化旅游广电局
2024年6月4日
