时间：2024-05-21
涉及单位：三一汽车起重机械有限公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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三一汽车起重吊机有安全隐患，沟通无果不予解决
本人于2023年3月份购买了三一汽车起重吊机120T5-1，使用期间发现，大臂基础臂弯曲，大臂起重回缩，最为严重的空载情况下，大臂后方支腿不受力，机械使用无法达到设计参数，在使用过程中存在严重的安全隐患。2023年间厂家也派遣售后实地检查反馈，上述所说问题确实存在。多次沟通厂家无果，也没有实际的解决方案。
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宁乡市场监督管理 2024-05-24 10:52:20
尊敬的网友：
您好！
您通过投诉直通车反映：“本人于2023年3月份购买了三一汽车起重吊机120T5-1，使用期间发现，大臂基础臂弯曲，大臂起重回缩，最为严重的空载情况下，大臂后方支腿不受力，机械使用无法达到设计参数，在使用过程中存在严重的安全隐患。2023年间厂家也派遣售后实地检查反馈，上述所说问题确实存在。多次沟通厂家无果，也没有实际的解决方案”的问题，您的反映，我局已收悉，现将处理情况答复如下。
收到工单后，我局执法人员对三一汽车制造有限公司进行了现场检查，调取了相关资料。同时，该公司就您反映的问题提供了情况说明（附后），综上，暂无证据表明您使用的吊车出厂时存在质量问题。
如您还有相关问题，可向宁乡市市场监督管理局分管投诉举报工作的副局长刘万祥同志咨询和反映，联系电话：13875975432。感谢您对市场监督管理工作的关注和支持！
宁乡市市场监督管理局
2024年5月24日
