银行卡冻结问题

我的银行卡被冻结1年多了，最开始我联系银行咨询到办案民警电话，我打电话给办案民警，起初开始他说会处理让我等着过去了半年还没有处理我打电话给他他说我们封了几千张银行卡我不可能为了你一个人来办案，我也能理解，到1年以后我在打电话给他们，就开始推卸责任说我们当地封的我很不理解，这是为什么一个推卸，一个，最近我看到湖南省公安局的一个发布会，说解锁银行卡的事，我又去咨询民警推卸责任，反诈中心说等着，卡里都是我的工资现在我很急需用钱，因为家里出了变故我需要用钱，我不着急的时候我可以理解你们不容易，但你们能不能理解我们这些老百姓。我也是没有办法了希望能得到解决。