娄底智怀建设集团有限公司工作队将用户私人家的网络线拔除

网友：
您好，您于2024年5月17日通过“湘问投诉直通车”反映“娄底智怀建设集团有限公司工作队将用户私人家的网络线拔除”问题已收悉，现就有关情况回复如下：
一、关于您反映施工单位不跟任何人打招呼，就嚣张跋扈的擅自将用户私人家的网络线拔除，连接上他们自己的网络线使用，再到用户的电表下私自用电的问题。经调查核实，该施工单位在施工期间，不需要使用网络，我们也暂未发现施工单位将住户网络线拔除，自己使用的情况，如确实存在该情况，您可以向我们提供相关证明，我们将如实处理；您反映的项目私自用电的问题，经核实，施工单位在富华楼施工期间的用电是和富华楼2栋1层（仓库）业主协商，并得到了业主许可。如果您发现该施工单位存在到用户的电表下私自用电的情况，您可以提供相关证据向局举报，我们会严肃处理。
二、关于您反映不断的拖延工期，周末休息，下雨天休息，节假日休息，原本公示上明确的三个月完成施工的，至今半年了还没完工，原本只是破损、至少高低平整，不影响走路、停车的路面，如今反而变得高低不平，走路都会摔跤的问题。首先对于工期延误和给小区业主带来的不便，我们深表歉意。目前，富华楼小区改造项目除沥青路面铺设外其他工作都已完成，未清理建筑垃圾已安排人员清运。沥青路面因天气原因影响了施工。我局已督促该项目部尽快完成沥青路面摊铺施工和其他扫尾工作，早日为小区居民创造一个干净整洁的居住环境。
感谢您对娄星住建的关心与支持，祝您生活愉快!


娄底市娄星区住房和城乡建设局
2024年5月27日