投诉湖南鑫茂新型材料有限公司

我是湖南省长沙市望城区的普通老百姓，因经常刷到装修类的推广视频，我在网络上看到了碳晶板全屋整装的广告，广告说的天花乱坠，软装硬装全包还送所有的家具家电，价格非常低，工期也非常短，用户只需要拎包入住就可以，所以我就心动了，当时就加了微信，他们的客户就三天两头的联系我又发了一大堆他们公司的材料及样板间让我看，还说去了包路费等，我想路程也不远就去看看，就在2023年10日9号前往湖南省郴州市苏仙区白露塘镇的湖南鑫茂新型材料有限公司。到了该公司那个客服就把我对接了一个傅经理来接侍我参观样板间。我去了之后看到他们的展厅非常高大上，并介绍说他们的墙板装修绿色环保无异味，并且公司现在还征集样板房活动赠送软装及家电等，工期就一个多月帮我装修好用两个月做他们的样板间推广。和他们公司以总价66000元把我房子全部装修好，并可以赠送我价值51400元的软装及家具家电，还能赚取作为样板房的参观费和成交佣金，还补贴我施工人员安装费25600元及运费5000元。并承诺说我这边只需要负责水电工的施工和窗户，其它的工作全部由他们负责完成他们工厂有专业的施工团队，在客服和傅经理的一番说辞下和礼品的诱惑，我当场决定签下合同，我还没来得及看合同傅经理说样板间合同都是一样的让我放心，并诚若我的都会给我，内容都是他们刚才的说的。答应我施工人员安装费，运费，及送的软装家具家电都不用我垫付。于是我也没仔细看合同就稀里糊涂的签了字。交了全款66000元总价（包括墙板，40平方定制木柜，橱柜，地板砖，房子里所有门，背景墙，等等其它辅材）。我把水电窗户弄好后，他们工厂送来了墙板，运费1800元，我向傅经理要运费，他又说到时还有瓷砖和定制木柜及所有门会送过来。叫我截图给他会统一报运费给我，我就再次相信了他。结果我把房子的水电窗户弄好后，要求他们工厂来施工安装，他又以现在施工人员忙让我再等等，我多次沟通又以快过年了施工人员人手不够，又向我推荐工程服务部吕经理和我对接。从2023年10月底至今一直多次和傅经理和吕经理多次沟通他俩以各种理由一直推脱。今年吕经理说把他们工厂的材料买给我，让我自己请人装修。突然我想我被忽悠了。洽谈的时候都说好了我只负责水电及窗户其余就是他们包，装好再他们来推广，也不要我垫付任何人费用。这时候我才知道被套路了！！！他们只是想高价把材料卖给我们。嘴上说一套背地里说一套，欺负我们老百姓看不懂合同，我己经好几天吃不好睡不好，拖了我的工期，焦虑万分，恳求政府部门出面处理，还老百姓的血汗钱。