时间:2024-05-10
涉及单位:茶陵县液化气站
地区: 湖南省,株洲市,茶陵县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-05-10
涉及单位:茶陵县液化气站
地区: 湖南省,株洲市,茶陵县
我与2024年5月10中午在腰潞镇圣星液化气有限公司去罐气,当时工作人员说我的罐子过期了要换新罐子,我就按他们的要求去换新的罐子,加满气的时候我发现了罐子的月份是3月份的,我就跟工作人员说我原先的罐子才四月份到期就要我换新的,为什么你们的新罐子我们消费者还未用就已经两个月的时间了,工作人员说到处都是这样的,我说你们是霸王条款,消费者就只能按你们公司说的条款吗。我请求上级政府职能为消费者说理。我要求该公司给我个说法,我电话18973300156
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友,您好!
您反映的问题,我局已知悉,现将有关情况回复如下:
经我局工作人员了解是由于液化气站工作人员未解释清楚,导致发生误会。消费者购买液化气站的200元专用瓶是免检的可以要求液化气站开具收据作为购买的凭证。其产权归属为液化气站,消费者只有使用权,之后的四年一检是由液化气站进行免费检测,达到报废年限由液化气站进行免费换新,消费者无需出钱进行检测煤气罐或者再次购买新的煤气罐,煤气罐在使用期限内正常使用即可。
感谢您对我们工作的关心、监督与支持!
茶陵县市场监督管理局
2024年5月13日