英郡年华12栋1406房漏水问题

英郡年华12栋1406房漏水到1306即将一年。2023年6月23日1306业主发现后，第一时间找楼上交涉无果后，请求天郡物业和湘南郡社区介入都无果，1406想耍无赖，各种推脱不解决问题，非常可耻，甚至到无耻到提出让1306业主先道歉，理由是1.1306业主态度不好。2.装修是不说漏水，为什么现在说漏水？这些都是物业和湘南郡社区沟通后反馈结果，本人觉得很可笑，他们真的只是尽到一个传话的工具，试问： 1.如果我们说我们态度不好，那么物业和社区在沟通过程中也态度不好吗？ 2.漏水是要有事实证明的，岂能胡言乱语？我实在想不通这一家子竟然能无耻到如此地步！

对于我的诉求社区表示无能为力，因为人是有素质之分的，提议我们上诉处理，可是物业这边竟然不肯提供任何的事实或者沟通证明！对于一个老公常年出门在外，独自带着两个小孩子的母亲，我真的很无助，我的诉求很简单，只是希望1406渗漏部位做修缮处理，消除危险，直至不发生渗漏为止，对于这么一个简单的诉求，竟然一再被拒绝，甚至辱骂威胁。起诉太难了，时间和金钱成本不是一个老百姓能承担的，我恳求负责机关领导帮我解决问题！