衡阳市雁峰区姿美容美容院违规操作导致皮肤严重烧伤并拒绝退款

市场监督管理局各位领导，本人左宁波，于2024年4月19日通过抖音广告到位于宇衡阳市解放大道元万象城7楼7026的衡阳市雁峰区姿容美美容店进行祛斑。她们巧言令色，让我缴纳了祛斑费用合计9152元，一共分三次进行，当天操作了一次，回来后脸部一直都有灼伤痛感，特别是上眼睑灼伤感特别严重。质问对方，对方表示这是正常现象，过几天就会消除，过了10天后我脸部一直不适，就到医院问诊，医生说是激光祛疤操作不当导致灼伤。随即我通过12345寻找相关部门帮我处理此事，衡阳市雁峰区卫健部门到了她们店铺发现了激光机，但是被老板否定平时有使用。但是老板也说不出是通过什么手段和方式给我祛斑的。我现在诉求很简单，想要所有费用并给予赔偿或者补救措施，希望市场监督管理部门的领导替我们做主，维护市场秩序，给予不良商家应有的惩戒！