时间:2024-05-09
涉及单位:长沙生活家装饰天心区总店
地区: 湖南省,长沙市,天心区


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23年9月下旬,被设计师和营销顾问在生活家长沙分公司蒙骗误导交了装修预付款38000元,后期跟设计师对接无比头痛,办事拖沓敷衍,每一次沟通约定的进度到时间后又没消息,不是这事就是那事。再次沟通又是再等,很少主动联系我。至今半年多也没有一份完整的设计方案,更别谈让我满意,跟当初签合同时候的态度和承诺相距甚远。甚至连上门量房都没有。给的客餐厅的设计草图也是按照我发给他们的开发商的尺寸图来做的。
现在双方无法合作已成事实,但是责任不在于我这一方。现在因为未能及时开工装修给我家庭造成了多方面的影响。包括孩子不能及时在附近学校上学,影响家庭关系和谐等。如今多次沟通长沙生活家装修公司只肯退我22000多。现在我不想追究长沙生活家装修公司的相关责任。只要求把我的定金如数返回。
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网民朋友:
您好,您的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
经调解,当事人双方已达成一致意见,商家将扣除5%的违约金后进行退款。感谢对我局工作的支持与理解,祝您生活愉快!
长沙市天心区市场监督管理局
2024年5月13日
网友:
您好,您反映的问题已转交给相关单位核实处理。