时间:2024-05-09
涉及单位:铭亿物业有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县


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本小区于2022年交房,铭亿物业进驻,从入住至今,在绝大部分住户正常缴纳物业费的情况,该物业公司没有认真履行物业职责,连正常的公共卫生和公共安全都没有做到位,多次请街道办来解决问题无果,希望政府有关部门能够介入调查,解决问题。目前比较严重的问题如下
1.自物业入驻以来,公共卫生从来没有按时清扫,基本一个月只清扫两三次。其他时间,地面电梯总有垃圾杂物无人清理。
2.小区安保监控室无人值班,本应该24小时有人值班的,每次电梯故障有住户关在里面都没有及时前往救助,而是打119解决。地下车库安保形同虚设,随便什么车都能进入,保安只负责开个门,不登记。
3.五一期间,保安保洁全部罢工,物业公司玩消失,整个假期无任何物业人员在岗,地下车库大门被堵,得知原因是物业已欠发员工工资七月有余,才导致员工集体摆工。整个假期物业都没有露面。
4.物业与开发商存在利益联系,小区供电收费分摊不均,一个一百多住户的小区,一个月公共电费要两万多元。
5.因欠交电费,导致电梯停电,高层住户根本无法正常出行。
该物业公司已经无法承担和维持小区的正常运转,希望有关部门能够给予小区业主一些帮助
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网友:
您好!您反映的情况,我街道已收悉。经街道工作人员第一次现场察看,现场责令铭亿物业公司和开发商立马整改并下发了整改通知书。后再次到场协调,经开发商与其协商,该物业公司同意退出,并由新的物业公司接手,保洁员等工资由新接手物业公司兑现,原欠电费由新接手的物业公司负责,目前小区物业管理正常有序。
感谢您对我们工作的理解和支持!
隆回县人民政府桃花坪街道办事处
2024年5月23日