时间:2024-05-08
涉及单位:市场监督管理局
地区: 湖南省,长沙市,长沙县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

我是贵州毕节的一名普通老百姓,经常刷到建房装修类的推广视频,我在网络上看到了重钢结构房屋建设及全屋整装的广告,广告说的天花乱坠,建房和装修全包,还送所有的家具家电优惠抵扣,价格非常低,工期也非常短,用户只需要打款定材料,工程他们负责,后面拎包入住就可以,所以我就心动了,当时就加了微信他们的客服就三天两头的联系我,又发了一大推他们公司的材料让我看,还说去了包路费等,我想路程也不是很远就去看看,就在2023年11月4号前往湖南省长沙市浏阳市镇头镇环保科技园示范园的湖南集航长科新材料有限公司。到了该公司那个客服就把我对接了一个朱经理来接待我参观样板间,我去了之后看到他们的展厅非常高大上,并介绍说他们的重钢结构别墅及房屋装修,工期就几个月,总价按1400元/平方米建房装修一起做,并且公司现在还有签约活动,可以赠送我9万元的家具家电抵扣优惠,并且带我去参观了装修的展厅,并介绍他们是建房和装修一起做,建房和装修材料运费先垫付,完工后材料款进行抵扣。并承诺说我这边只需要负责地基和基础的施工,其他的工作全部由他们负责完成。在朱经理的一番说辞下和优惠的诱惑,我当场决定签下合同,我还没来得及看合同,朱经理说合同都是一样的,承诺我的都会给我,内容都是他刚才所说的,于是我也没有仔细看合同就稀里糊涂的签了字。结果,在后来的实际操作中,原来并不是他所说他们全包,房屋主体的外墙及装修还没做就要求付清尾款,打电话问对接的工程部樊总监,他说装修材料要自己再次出钱去买,而且材料运费自己还要出,只发材料不给我做。款项我已经打去90%,相当于他们只做房屋主体不做装修。我气的都说不出话来,樊总监给我发了后面装修方案预算又要我再出12万多,突然想我被忽悠了,他们是想慢慢割韭菜。洽谈的时候都说好了我只要负责地基其余的就他们包。现在说那是不可能的!!这时候我才知道被套路了!!!他们只想高价把材料卖给我们。嘴上说一套背地里说一套,欺负我们老百姓看不懂合同,我已经好几天吃不好睡不好,款项打过去30多万,拖了我的工期,房子连一半都没有做完,焦虑万分!恳请政府部门出面处理,还老百姓的血汗钱。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好!来信收悉。现就您反映有关问题答复如下:
经核实,您的亲属于2023年11月4日与湖南集航长科新材料有限公司签订房屋材料采购合同,根据合同约定,由该公司提供自建房建筑效果图及房屋建筑材料,目前该合同仅剩外墙真石漆尚未完成。经我局沟通,该公司提出合同欠款结算四万元后,完成外墙真石漆工程,双方合同至此终止,但您明确表示拒绝接受。
鉴于您在留言中反映的有关情况属于合同履约过程中产生的民事经济纠纷,如您方无法接受该公司提出的方案,建议您通过司法诉讼渠道解决争议。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持。
长沙经济技术开发区管委会市场监管局
2024年5月11日