时间：2024-05-07
涉及单位：湖南聚料文化传媒有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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该机构里有个叫路思的人，自称是短视频金牌讲师，说是跟抖音官方合作，只带10人亲自教学，原价2990元抖音补贴2000元只要990元。30天没效果，全额退款。承诺没有二次收费，等我交完学费以后。又说我抖音账号权重低不垂直为由。各种方法叫我开通企业蓝v官方账号，又让交1500元，说是对接给官方的。
并且承诺，认证下来3-5天就能带货变现，等我交了钱了按照她教的步骤一步步操作，绑定了抖音号，上面显示带货范围“仅限本店”简介也改不了，提示要到抖音来客才能改。原来才知道给我开的是本地来客蓝v，他们打着帮我开通官方企业蓝v的名义去给我开了一个免费的本地来客蓝v。而且我的抖音账号也显示不是企业号，虽然有蓝v的标志却没有任何企业蓝v该有的功能。该机构的这种行为涉嫌欺诈，当问到开发票问题就避而不答，3~5天带货变现也没有做到。所谓上课就是发些过时老套的录播链接，毫无用处，而且从5月6号开始联系不上带课的老师。不管是欧课软件还是微信上都不回复。办理入学的也把我拉黑，那个路思直接就不理人。
因此我要求该机构给我退学并退还所有的费用。该机构存在虚假宣传，欺诈老百姓的行为。违反了《消费者权益保护法》，希望有关部门严肃查处，对此机构作出应有的处罚，以免祸害更多的老百姓
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经核查，现场检查发现湖南聚料文化传媒有限公司未在登记住所从事经营活动且无法取得联系，我局拟依程序将其列入经营异常名录。关于您的退费要求，建议通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年5月8日
