时间：2024-05-05
涉及单位：张家界御缬坊家纺有限公司
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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张家界御缬坊售买“高端床品”有假
本人于2024年5月3日上午，在导游的带领下，在湖南省张家界御缬坊家纺丝绸店，经过销售的前后洗脑，买得蚕丝被和床上用品3000元，买1床送1床。到家后打开蚕丝被有股难闻的气味，易勾丝，做工粗糙，不是销售口中说的高端缎面。床品也没有成分用料说明。本人现在想退货退款，望有关部门帮助。
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网友3564ffed30 2024-05-07 11:40:30
尊敬的消费者您好，我是御缬坊售后工作人员，企业承诺对消费者负责，对产品有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 118007445666
评论者 :御缬坊售后
有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 18007445666武陵源区市场监督管理局 2024-05-07 11:29:05尊敬的消费者： 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。 该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内，您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
