时间：2024-05-02
涉及单位：中国电信股份有限公司湖南分公司
地区： 湖南省,省本级,省本级
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中国电信股份有限公司湖南分公司随意停机
事实与理由:1:2024年4月8号18:17收到10001发来的短信尊敬的用户，您的号码可能存在超频呼叫、异常拨打等异常使用行为，为保护您和其他客户的合法权益不受侵害，根据国家法律法规有关规定，将对您的号码采取临时性保护停机。如需继续使用，请本人持有效身份证件至号码归属地电信自有营业厅办理实名复核。感谢您的理解与支持！
2:并多次反馈运营商回复结果,我的号码存在超频呼叫异常，异常拨打,本人并没有做违规的操作更换了一部手机而已,运营商回复具体关停原因无法核实。
3:主要诉求要求核实具体关停原因,谢谢。(备注:限制呼出号码:18169471519)
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湖南电信客服 2024-05-06 15:39:54
尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓，烦请留下您的联系方式，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您带来的不便非常抱歉。 您还可以私信“中国电信湖南客服”官方微博与我们联系。我们将真诚为您服务。
湖南电信客服 2024-05-06 14:53:12尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓并反馈至相关部门核实处理，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您带来的不便非常抱歉。建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
