时间：2024-05-01
涉及单位：魅力湘西文化广场
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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在张家界旅游溢价购买朱砂饰品
在张家界旅游溢价购买朱砂饰品，当时不清楚朱砂饰品的市场价格，回到家后，发现购买的朱砂饰品高于市场价格10倍以上，联系售后进行退货，其中购买的3个佛牌因为刻字售后要收取10%的刻字加工费，当时购买时被商家诱导刻字，又免费又对佩戴人好，也没说退货要收取10%的刻字加工费，况且当时刻字时也刻出了很多朱砂并没给消费者，价格也不便宜，也没说给消费者减钱。退货了要10%的刻字加工费，10%的刻字加工费市场价都能购买这3块佛牌了。
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湖南印象售后3 2024-05-07 10:33:35
尊敬的消费者您好:
我是张家界特产超市售后，我公司产品明码标价，客人购买产品全凭自愿，我公司承诺购买起30日内可无理由退换货， 公司产品都是有质量保证，有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话， 联系电话4006078666。武陵源区市场监督管理局 2024-05-06 10:55:58尊敬的消费者： 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。 该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内，您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
