时间：2024-04-30
涉及单位：望城区雷锋巴士有限公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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2024年4月30日星期二下午，回家已经超过四个小时 。
W202司机不会一站一站停 直接略过要下的站 ，不说就一直开 ，没有职业操守，不会按时按地点停车。不回来就别开。长沙正在创建文明城市，这样做是不想让市民有文明啊。
天理难容，看到这个请联系我 ，让我心里好受一点，我可以发具体哪一辆司机的车牌号
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网友您好，留言已收悉，现答复如下：
因4月30日下午为五一节假前出行高峰期，W202线路属于城乡结合线路，沿线多所学校学生放学返家，交通拥堵路段较多，车辆运行不畅，造成您候车时间较长和乘车时间较长的情况对此公司深表歉意。
关于您反映车辆在行驶过程中没有每站停靠的问题，因您未提供具体时间和车牌号码，公交企业调取当天下午W202线路部分车辆行车视频，并未发现有车辆到站不停车的情况。
我局已要求公交企业将您的投诉公示车队，督促驾驶员严格遵守公交车行停规范，做到逢站必停，严禁丢站甩客等违规行为；
实时关注线路运营情况，科学合理调整发车时间和增加发车频次，避免乘客长时间候车；同时继续加强对全体驾驶员行车规范和服务质量的培训和教育，提高服务意识和水平，为广大市民提供优质的乘车服务。
若有其他疑问，可与望城区交通运输局联系，电话0731-88100323。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
