时间：2024-04-29
涉及单位：个人
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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本人于2023年9月2日，经教练介绍缴了2980元学费到长沙华鑫驾报名学车，在2023年12月28日参加科目四考试，结果发现驾校没有缴纳考试费，联系驾校电话一直不接电话，再次拨打刘教练电话表示可能驾校忘记了，让我先代缴后面找驾校申请退费。在2024年3月9日前往驾校找文员，填写了退费资料，让我带着资料去总校提交申请退费，于3月24日找到总校，跟驾校陈姓主管(电话：13973159493)协商退费，但被其告知七天左右到账银行卡上，在4月2号联系驾校文员说大概一个月时间，请我方耐性等待，在4月13日联系陈主管表示周一查询让我发短信把姓名给他，经多次沟通协商，一直未退。还设置电话，请长沙消协帮忙处理，谢谢！
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网友您好，留言已收悉，现回复如下：
您反映华鑫驾校不按承诺退还考试费的问题，我中心在收到您反映的问题后立即联系驾校协调处理，现驾校负责人反馈已与您联系沟通，已将考试费用退还至您指定账户。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
