新附二看病挂号排队问题

在新附二急诊室就诊，按步骤前往验血等检查后，拿到检验结果前往导诊台排号，被告知不用排号直接进入诊室，再度询问真不用排号吗，又继续被告知不用排号直接进诊室即可，等进入诊室后发现诊室内已经有人在看病，于是在一旁等待，等待过程中陆陆续续有病人在我们之后进来，有持排号的（简称A），也有未持排号的（简称B），医生在给上一位病人问诊后，越过我们直接给B就诊，等待B就诊完后，又要求我们排队等叫号，于是迫于无奈又走到导诊处询问是否真的不需要排号，此时导诊处又说要排号，于是把我们排到所有人后面，明明要排号，明明我重复问了，为什么之前第一次去的时候不给予我们排号处理，包括在排号后陆陆续续有人插队进入，保安人员也不给予处理，试问这样子排号叫号的意义在哪里