时间：2024-04-27
涉及单位：桂阳神龙盛世房地产开发有限公司
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2014年11月1日在神龙盛世房地产开发有限公司的城南停车场富都小区购买了一套商品房（A栋二单元702），交完房款后，甲乙双方签定合同，并在合同上约定交房给乙方后两年之内办理不动产证，但交房将近10年，不动产证一直未给办理。每次问甲方时，都说还在办理中。
其次，2016年发现家里部分墙壁有渗水现象，事后与甲方沟通，甲方同意处理，但一直未处理，几年后，漏水问题更加严重，到了2019年厨房公共烟道处也开始漏水，每次下雨，从楼顶公共烟道周围渗水进来，渗到八楼厨房，在从八楼渗到我家天花板处，厨房天花板，扣板多处有水，抽油烟机因漏水原因被烧坏了好几次，多次与甲方沟通，甲方以交房时间有这么长为由不处理，无奈之下，我求助了社区网格员和领导以及司法局的相关领导协助处理，经过相关部门的协助，甲方同意维修公共烟道，每次去沟通时以过两天，过两天为由，一拖又是几年，但是一直也未维修。
2024年4月，由于雨水多，公共烟道的木板因时间久了，漏水腐蚀原因，漏水就更严重了，（刮大风时，公共烟管随时有被刮倒的可能，另外楼房外墙也有瓷砖脱落现象，有着严重的安全隐患）我家厨房也漏水更严重，油烟机又因漏水被烧坏，几次下来经济损失达4000元左右。
以上问题，请求相关部门协助处理，解决富都小区的漏水问题和不动产证问题。谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！收悉留言，我街道高度重视，立刻安排工作人员前往处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况 桂阳县老城南车站富都小区在鹿峰街道百花社区二网格辖区，该小区未办证情况属实，漏水问题是投诉开发商吴*文安装的公共烟管导致厨房漏水。
二、处理情况 4月29日，街道、社区干部到小区约见投诉人和开发商吴*文进行了调解。经过调解后，开发商吴*文同意把楼顶烟管处用水泥重新粉刷，投诉人雷*杏同意把自己厨房烟管处找师傅重装一下达到密封和防水效果。关于不动产证问题，开发商吴*文表示正在积极办理中。
三、回访情况 已回访，投诉人对街道、社区的调解工作满意，也希望开发商尽快把楼顶烟管重新粉刷。
桂阳县鹿峰街道办事处
2024年4月30日
