湖北壹曙光教育科技有限公司诱导消费者贷款

2023年11月9号，收到一个全国学历报考中心，自称王老师的电话，给我介绍学历提升。因当时我在网上查找的都是成考，我不需要有多高的含金量的证书，并且我问过他，是不是考试都是选择题，是不是考前有资料，他都说是的，有。我就自然的以为是成考，然后学费10980我承担不起，他就诱导我贷款，并且签下了霸王条款。同时给我了一个企业号的微信:壹曙光在线教育，说是班主任，每天除了群发几点开课，也没什么了自打这后我以为一直都是成考，所以我也没有在意，直到4月23号，我才下载了他们的app，华夏大创，我才登得账号，看了下上面的题，我就看到了后面居然有论述题，简答题。我才反应过来这是不是自考？我就去问了这个班主任，回复速度巨慢，每次都要说打电话报警才会蹦出来回复你，然后23号我就已经说明了原因要退费，一开始我想着是当时他给我介绍学历提升的时候介绍的是自考，可能是我没听清楚，那我能赔偿一点也行，后来这个回复速度，然后打了电话以后让我星期五12点之前等电话，结果12点了他也没打电话给我，直到我发消息给他，他才回复我，然后说我这边退费要扣30%违约金，还要扣课时费，和贷款贴息。还说还有一种办法，让我每门课都去考试，然后按照协议上每一门都不过可以退884，这样总共13门才能全额退款。一开始介绍的成考，结果给我报的自考，诱导贷款后，最后退费还要让我自己扣违约金。他们从不主动沟通，每次协商问题都是让人等，走流程，态度恶劣，经常不回复。关键最离谱的是，给了我一个售后电话，结果今天打过去，那电话居然停机了？我现在要求的是全额退款。特来此投诉举报，如果有相同经历的，评论下，到时候可以建个群看看能不能一起解决