时间：2024-04-25
涉及单位：磁悬浮接驳车
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024.4.25下午一点左右我们到云桥站等接驳车来，去磁悬浮列车凤凰等待站，等到一点三十七都没来，然后拨打车票上的一号线热线一直没人接，拨打二号线之后让我们拨打一号线，后来才打通，我们打了电话后才派车，之前工作人员说最多三十分钟就会有一班车，严重怀疑我们不打电话的话是不是还要等，这个接驳车就一直不来，严重耽误我们接下来坐高铁的时间，希望能整改按时发车，不要消极怠工
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
接驳运输部答复如下：
经核实，投诉人是购买的磁悬浮列车通票，乘坐的接驳车属我公司租给磁悬浮公司的微循环列车，日常调度归磁悬浮公司，磁悬浮不归地方管辖，建议拨打12306，与接驳车公司无关。
凤凰铭城建设投资集团有限公司
2024年4月28日
