时间:2024-04-23
涉及单位:中国人民财产保险股份有限公司长沙市岳麓支公司
地区: 湖南省,省本级,省本级


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2023年10月,本人曹慧玲,身份证号(43252419970421****)电话号码(1534738****)因购买新车在长沙宝悦宝马汽车销售有限公司及中国人民财产保险股份有限公司长沙市岳麓支公司的捆绑销售下购买了价值约为12500元人民币的机动车商业险及机动车交强险,车牌湘A193AY,在2023年10月20日,发生己方全责的交通事故后,在理赔过程中发生了理赔定损纠纷,无力维护自身合法权益。具体事实如下:事故发生之后,4s店结合车辆受损部位及损坏程度,不影响配件使用寿命及质保前提下,给出了被保险人认可的为受损车辆更换新件的维修方案,但被保险公司以各种理由拒绝,并提出只赔付第三方维修机构进行简单修复处理的维权纠纷,被保险人在咨询4s店专业售后人员后拒绝该保险公司方案,在多方投诉后无果后恳请贵平台介入,希望能维护作为保险消费者合法权益!!!
投诉诉求如下:
认可4s店的维修及修复方案,不接受保险公司指定的第三方修理厂修车。
未办理
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