时间：2024-04-21
涉及单位：张家界地质园特产有限公司 灵藏
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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家里老人在地质园灵藏购买高价朱砂，需要退货退款
2024年4月14日，在张家界旅游时被带入地质园灵藏朱砂店。由于本人和家里老人（超过60岁）都对朱砂和朱砂的正常市场价不了解，在店员的宣传下相信了本命佛牌对孩子有益，所以购买了三个标价单价为2980元的朱砂佛牌，共计付款8900元。
之后经过孩子的科普和劝诫，了解到购买的朱砂价格甚至超过普通市场价的十倍，而且孩子们对购买的东西不喜欢。由于数额较大，还是老人的积蓄，所以希望能够尽快退货且全额退款。
购买时的凭证写着30天内可以无条件退货，但是4月15日联系售后，直到现在也没得到进一步的处理。
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地质园特产售后 2024-04-22 22:23:07
尊敬的消费者您好:
我是地质园特产超市售后，我公司产品明码标价，客人购买产品全凭自愿，公司郑重承诺商品不影响二次销售自购买之日起30日内可无理由退换货，公司产品都是有质量保证的，有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的售后电话07445510666武陵源区市场监督管理局 2024-04-22 17:10:30尊敬的消费者： 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。 该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内，您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
