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购买了不知名药材

时间:2024-04-20

涉及单位:凤凰县都里乡拉毫村

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

本人于2024年4月19号下午到凤凰古镇游玩,经导游夏阿哥姓名不详,带至位于凤凰县都里乡拉毫村苗寨(拉毫古城堡)游玩,后被带入位于苗寨内的一家苗医馆(无馆名或没注意看),导游说苗医很神奇,看手掌可知疾病。信以为真,导游还说其中有一位游客特意预约了苗医馆院长给看看,走入内室,分别有两位位苗医于桌前分别给游客看手相开单。其中以一位给我爱人看手掌说我爱人湿气重还伴有增生体质然后一边说一边写我以为那位苗医给我爱人在开药方以及配方,然后听从苗医的指导配了药材,拿来一筐不知名药材(诊室外面摆放都是一些中药厂),游客肯定以为是中药厂,然后指导我交了钱,其中我交了1360的现金以及我付了80的微信付完钱之后他就叫我就看磨药,开药交付全过程不超过3分钟,告诉我爱人回去早晚开水冲服。然后把手据给了我带我看磨药我以为是给我的收据是配方就没看,由于是下午旅游团要回去我没带药材就放在店里给我邮寄并加了微信给了我的邮寄地址,等我回到旅游车上看收据配方发现上面什么都没有写只写了收1480并没有写清楚是什么药材 药材明细,以及用量。然后给我的收据纸条是没抬头并手写无公章的。然后我打开了我的支付记录发现我的支付并不是苗医馆而是一位叫摊主的微信,然后我联系了店内的工作人员索要发票,店内的工作人员告诉我药材是野生的开不了发票,即便药材是野生的那也应该有药材的名称了啊 收据上什么也没写。微信收款商户名也是一个摊主的收款并不是苗医馆,因本人于凤凰古镇游玩,手写收据目前还在我手里但是上面也无任何价值内容。感觉被高价忽悠买药,明明是苗医馆为什么收款却是个人?个人能代收馆内钱嘛?还有这种没有名字的药材可以随便吃嘛?同时发现很多到古镇游玩的游客都有这种经历并投诉,严重影响凤凰古镇做为旅游城市的形象。本人有以下几点疑问?

1:商户在销售产品时不提供正规发票,可以手写无公章收据,如出现售后问题消费者怎么维护权益,此三无产品,没有任何标签,内容说明等等。

2.明明是苗医馆开的自称包调理好病的药品,收据方居然是个人,个人可以销售药品或者说该馆就没有营业执照,如果是游客吃了这种东西出现危险是谁来负责?

本人要求全额退款1480元

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  • 凤凰县政府办 2024-04-22 11:43:12

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    你好!你的投诉已收悉,我局高度重视,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条的规定,你未提供姓名,电话,通讯地址,请于工作时间内拨打0743—3223440电话,以便核实相关情况。


    凤凰县市场监督管理局
    2024年4月22日

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