没达到一级护理级别，收我一级护理的钱

医院根本没有做到一级护理的的级别，居然收我一级护理的钱，（一级护理的级别是：照顾生活不能自理，一个小时巡查一次等）请问做到了吗？

上一次住院我就投诉过同样的问题，孩子住院体温自己测的，大小便也是自己照顾。上一次回复我护理费是给护士发的工资，请问如果没有人住院护士就不用发工资吗？抽血已经单独收费，输液也单独收费了。护士的辛苦我也看见了。他们付出了收费合情合理，上一次说给我退钱我没有要，这次既然还是没有改变，非常的赛寒心。