未成年孩子用手机玩游戏进行充值

9岁的孩子用手机玩狼人杀游戏，在2024年2月17日开始分别12次向广东天宸网络科技有限公司支付共383元钱。家长多次与该网络公司客服沟通，并按要求上传相关材料，近一个多月时间才给出答复只返还153.2元，称其余部分由家长承担。我不同意该处理结果，必须全部返还。这个游戏公司所设计游戏类型大部分都是向未成年孩子开展的，现在家长手机里都有钱，这些游戏有意无意的就引导孩子进行充值，建议关闭该网络公司设计的游戏。或者在孩子充值的时候应进行验证或回答问题等有难度的设计。