时间：2024-04-17
涉及单位：武陵源特产超市
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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诱导游客购买朱砂，刻字退货收高额费用
4月10日张家界武陵源军邸路275号购买晶体砂挂件，诱导刻字，没说明退货的收取费用，退货收取磨损费，诉求全额退款
已解决
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武陵源区市场监督管理局 2024-04-22 17:14:41
尊敬的消费者： 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。 该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内，您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
印象张家界售后 2024-04-18 09:03:11尊敬的消费者您好:
我是武陵源特产超市售后，我公司产品明码标价，客人购买产品全凭自愿，公司郑重承诺商品不影响二次销售自购买之日起30日内可无理由退换货，公司产品都是有质量保证的，有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的售后电话07445516009
