时间：2024-04-16
涉及单位：交通
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,州本级
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吉首至王村客车不走高速，耗时较长。该车在古丈境内停车次数较多
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尊敬的网友：
您好！
首先，感谢您对客运工作的关注和监督。关于您反映的“吉首至王村客车不走高速，耗时较长。该车在古丈境内停车次数较多”问题，我局已进行了认真调查核实。由于您没有提供所乘坐车辆号牌信息，我局已责成吉首市客运企业认真开展自查自纠，加强司乘人员教育管理。如您有其他相关线索或遇到类似情况，可拨打12328交通监督服务热线进行投诉。同时为了避免此类问题再次发生，我们将进一步加强对客运线路的监管力度，增加巡查频次，利用信息科技手段进行实时监控，同时督促企业加强对驾驶员的培训和教育，提高司乘人员职业素养和服务水平。
湘西自治州交通运输局
2024年6月28日
