投诉昊天守诚法律咨询

本人于2023年12月31日在抖音平台刷到江西昊天守诚法律咨询有限公司投放的短视频宣传，之后对方获取我的信息，经过微信沟通，在2024年1月3日本人用自己帐户向江西昊天守诚法律咨询有限公司分两笔转账，第一笔转账金额为2400元，之后签订法律服务合同，2024年1月4日中期款第二笔金额为10700元，在合作过程成，发现贵公司存在一下问题现在要求解除合同，对方不予理睬，原由是我方单方面违约，故而拒不退款。我方要求解除合同的原因有以下几点：

1.江西昊天守诚法律咨询有限公司通过虚假宣传，存在欺骗消费者行为。

2.合同第一条，签订的服务人员：艾心宇为债事服务人，此人从合同签订到现在没有与我进行任何线上线下联系，我方并不知道此人是谁，作为团队负责人，在团队服务出现问题时，并没有进行合理调节和安排。

3.合同第五条第2项内容：乙方债事服务人针对甲方实际情况，及时确定工作重点及解决方案。在合作过程中早上提出的问题到下午还未解决，并没有做到及时处理，同时造成本人工作上的困扰及损失。

4.合同第十条第2项内容：合同中明确我方有权利单方面解除合同，但是在履行的过程中乙方拒绝退款，并且威胁我方因我方单方面违约即将起诉我方。

综上所述，我方解除合同是因为江西昊天守诚法律咨询有限公司存在诱导行为，同时服务不能做到与合同匹配，我方只能向有关部门提交投诉说明情况，望相关部门能够协助解决问题。