时间：2024-04-14
涉及单位：长沙研职文化传播有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2024/4/12日在长沙研职文化传播有限公司报名Python全栈开发班，学费5680，因为我次日有突然事件，导致时间上和之后的课程安排有冲突，要求退费退班。多次联系班主任和主讲老师，一直推脱不肯，回避问题。我只是付了100块的预定费，而且还未到正式开班学习时间（正式开班时间是2024/4/14日）因此，甲方提供的资料包费用理应不支付，但就是不让退费退班，从早上一直联系到中午不回复，不处理，捆绑消费者消费。侵犯我的合法权益，欺骗消费者，欺诈学生，请机关单位及时处理，严惩不贷！！！
我的诉求是退还100块的预定费并解除全栈班的12期分期付款
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉公司已为您取消了分期。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年4月23日
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
