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移动以领手机的名义给用户私办贷款

时间:2024-04-13

涉及单位:中国湘潭移动

地区: 湖南省,湘潭市,湘潭县

湖南省湘潭县易俗河中国移动营业厅工作人员以领手机活动的名义未经本人同意,私自往我老公手机号15873264908这个号码里开办贷款合同,而且手机话费每个月都是正常交的,正常使用从来没有哪一个月没有交满话费或者拖欠话费,但由于工作人员的操作失误造成了这个贷款逾期,严重影响到了我的征信问题,也给移动公司打过电话把情况说明,不仅不给处理,还态度特别强硬和恶劣,甚至是抬杠,故意引起纠纷?而且大半个月内经常给我打电话,又不能帮我处理问题,严重影响到了我的生活,还造成我们夫妻吵架不和谐,我要投诉举报移动的恶劣行为,我要移动赔偿我的逾期费用,还有3倍逾期的违约金,并解除合约。

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    • 湖南移动在线 2024-04-17 08:51:58

      尊敬的客户:您好!您反映的问题,我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!

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