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湖南电信非法停机

时间:2024-04-09

涉及单位:湖南电信公司

地区: 湖南省,长沙市,浏阳市

长沙市浏阳市湖南电信在没有任何确凿证据和询问沟通的情况下,随意以反诈为理由单方面恶意关停本人号码的语音拨打和短信发送功能,严重侵犯本人作为用户正常的权益,给本人正常生活造成严重不便。

本号码使用期间,除了与本人名下号码有一次通话和电信10000号的通话记录再无其他任何涉及违法的通话和短信。湖南电信一直以两部委的通告作为搪塞的理由,没有出具任何证据或者与我沟通任何他们所谓的异常使用行为是什么,开通的线上二次实名通道形同虚设。我人在外省,湖南电信以必须返回归属地营业厅认证,以强制不合理不便民的方式,始终不予恢复我的正常通讯权益。湖南电信作为号码的直接管理者始终搪塞推诿,没有给出实质的合理解决方式,无视用户的正常权益。

涉事号码:19118942010   联系方式:19118942010

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    • 湖南电信客服 2024-04-10 10:24:41

      尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓并反馈至相关部门核实处理,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,敬请等待!

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