时间：2024-04-08
涉及单位：望城众望公交
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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4月8日早上8点在金科东方大院站点，前面有一趟公交车在上客，W208直接在公交后的站点外上下客，乘客走到车前司机关门直接开走，直接略过站点。且车上并不是拥挤到不能上客了，希望有关部门能严惩此类行为，真正让市民们感到便利！
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网友您好，留言已收悉，现答复如下：经工作人员核实：4月8日8：00左右W208路公交车到达金科东方大院公交站，排队进站停车开门上下乘客，等候前车出站后，才起步缓速驶离站台；车辆出站时并未发现站台上还有其他乘客。或因车内乘客较多，且驾驶员出站时注意力集中在观察左后视镜和路面动态，没有留意到从站外过来示意乘车的市民，给您带来的不便敬请谅解。
我局已要求公交公司将您的投诉公示车队，要求车队驾驶员严格遵守公交车行停秩序的同时留意车身周围和站台的动态，如遇车内拥挤不方便上客的情况，向站内市民做好解释工作。后续，我局将持续要求企业加强对驾驶员进行行车秩序和服务质量的培训教育，提升驾驶员的职业素养和服务意识，为广大市民提供优质服务。
若有其他疑问，可与望城区交通运输局交运中心联系，电话0731-88100323。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
