湖南勃朗教育科技有限公司不覆行合同 恶意增加收费项目

网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
关于您反映的“诱骗学员报名后恶意增加收费项目，实操模拟练习需要单独付费”的问题，通过核查您与商家代表朱老师在2023年12月5日微信聊天记录，及双方签署的《2023年消防操作员中级课程培训信息表》、《消防设施操作员培训协议》，未见包含“实操模拟练习”的课程服务和内容。
由于湖南勃朗教育科技有限公司出具情况说明，明确拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的相关规定，我局决定终止调解，建议您通过司法途径解决相关纠纷。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。



长沙市天心区市场监督管理局
2024年4月9日

网友：
您好，您反映的问题已转交给天心区相关单位核实处理。