时间：2024-04-07
涉及单位：长沙鑫晨汽车租赁有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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我于2023年5月19号在湖南省长沙市芙蓉区定王台街道芙蓉中路二段98号明城国际中心1227实际房号是1222号公司名为长沙鑫晨汽车租赁有限公司租了一辆湘AD42268的比亚迪新能源汽车在2024年1月19号退车 当天该公司的员工告诉我押金会在30天工作日内退还给我从2024年1月19号到2024年3月15号已有30天工作日了我去找该公司的财务要回我的1万元押金但该公司的财务一直以各种各样的理由 方式 不回消息 拒不退还给我 一下说自己没有权根 一下说财务这边要算账 一下说公司这边要跟上面领导汇报等等等 各种理由 在我在网上投诉他们公司发了一张截图给它们 结果该公司的财务直接说 你不是投诉我们公司了吗 你这个押金要等市场监管局的人来了在知道什么时候退还给我 我就没见过不退还 还把自己说的这么理直气壮的 现已经拖欠了23天了
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
我局工作人员与您及鑫晨租车公司沟通了解，业务员推销业务时介绍第一个月免租，但租赁合同并没有明确注明。目前，您提交了业务员推销的第一个月免租的通话录音，双方正在协商中。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区交通运输局
2024年4月18日
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给芙蓉区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
