时间：2024-04-07
涉及单位：杭州淘美航空公司
地区： 浙江省,杭州市,余杭区
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在2024.3.8号晚上被诱导在飞猪平台购买香港迪士尼乐园景区门票三张共计2127元，在申请退款时其申请退款渠道关闭不允许退款，联系飞猪客服并填写了废票链接，上传了报警证明后用下单的手机号码拨打飞猪客服就都打不通了，只能换号才可以接通人工客服！其客服说此订单不能退款，后来又说在联系专员让等景区回复，我联系景区说查询不到订单景区让联系飞猪给与退款.但是飞猪平台还是一直推脱等香港迪士尼景区回复！一直不给退！！飞猪设定的不可退就是霸王条款！！霸王条款在法律中不被允许，侵犯了消费者的权益！
未办理
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