时间:2024-04-04
涉及单位:长沙二三三网络科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

233网校老师上课错误太多,我主张退款,233网校不给我退款,理由是7天以后不允许退款。但是我们签订合同以及客服和我沟通的时候,从来没有提到过这7天的时效,现在影响到我合同目的的实现了,我要主张退款,他们却用时效来压我。
现在我以233网校欺诈且根本违约,拒不退款投诉,希望能帮我解决,要回我的款项。我愿意承担运费全新寄回23本教材。
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网民:
您好!留言已收悉。经了解,目前双方已协商并达成一致。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
芙蓉区市场监督管理局
2024年4月15日
网友:
您好,留言已收悉,现回复如下:
我办已转交给芙蓉区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。