时间：2024-04-02
涉及单位：X111公交车
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
孩子放学和同学一起搭公交车（均未满14周岁），上车司机要求刷公交卡，孩子没有卡，被司机赶下车（湖南未满14周岁是可以免费坐公交车的）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！来信收悉！现就您反映的问题回复如下：
经电话沟通相关时间节点和车次信息后查询相关车辆监控视频，暂未发现有学生被赶下车的情况。收到您反映的情况后，我们已经要求公交企业严格按照规定发车，同时会加强服务宣教，督促驾驶员文明服务乘客。同时为了方便公交公司核算补贴，建议您办理学生卡，方便孩子乘车出行。
如果您有其他的意见或建议，可直接与我们联系：0731-84067911。
长沙县交通运输局
2024年4月9日
