投诉株洲站安检人员业务能力和服务态度差

3月29日13点45分在株洲站坐城铁，过机的时候安检人员突然指着跟我同行的其中一个人说他包里有喷雾，需要开包检查。在检查的过程中，同行的人反复强调没有携带喷雾之类的东西，但安检人员始终态度强硬说绝对带了喷雾，然后要求继续翻包查看。最终另一名同行的人察觉到自己带了发胶，然后才拿了出来。

事件经过如上，有以下几点需要投诉：1.安检人员业务能力差，在安检的时候查错需要打开的背包，导致耽误了出行时间；2.安检人员服务态度差，在检查的过程中一直表现得不耐烦，语气咄咄逼人。希望株洲站能够重视此类问题，维护车站良好形象！