时间：2024-03-24
涉及单位：常宁市燃气公司
地区： 湖南省,衡阳市,常宁市
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过去办理燃气开户和安装，公司说要买房合同，房产证还不行吗？有的人也没有给买房合同，按照公司人员介绍买的燃气灶和热水器就可以不要买房合同安装，希望国家严查
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网友：你好！
你反映的问题已收悉，我公司高度重视，紧急召开专题会议，迅速成立调查组并立即开展自查自纠工作，要求相关部门负责人立即查实相关问题。现将自查情况回复如下：
1、新用户来报装或者开通天然气，需带房产证或者购房合同、房主身份证来我司办理。如果是自建房没有房产证（购房合同）的可到所在社区开具房屋所属情况说明。我司自投运以来就在营业厅公示了办理业务所需的相关资料。
2、我司昆仑格尔是中石油旗下的燃气具品牌，我司为了优化服务，方便用户，让用户少跑路，实现“一站式”的服务理念，所以推荐用户购买。同时，用户可以自由选择其它正规燃气具品牌，不存在强买强卖的现象。
感谢常宁市广大用户对我们的工作支持和监督，在今后的工作中，我们将强化工作作风，提升服务品质全心全意为常宁市用户提供优质的供气服务。同时也欢迎广大用户媒体继续对我们工作进行监督，给我们工作多提宝贵意见与建议。
常宁中石油昆仑燃气有限公司
